RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an Info@sartomodo.com mitteilen

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgegebenen Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Rückerstattung entstehen Ihnen keine Kosten.

Rückgabebedingungen:

Damit die Ware zurückgegeben werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Ware wurde in den letzten 30 Tagen gekauft

• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung

Folgende Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Die Lieferung von Waren nach Ihren Vorgaben verpackt oder eindeutig personalisiert.

• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.

• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.

Rückgabe von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie sollten die Ware an folgende Adresse senden:

4 Via Ginnasio Piazza Umberto, Vizzini (CT), 95049, Italien

Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die während des Rückversands beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über die Rücksendung können wir keine Rückerstattung gewähren.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und dann direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Ware zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an Sie versenden ließ, um sie Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Info@sartomodo.com